Den 18 mars arrangerade Tyck till en helspäckad kväll i klagomålets tecken!

Inger Kjellberg, doktor i socialt arbete vid Göteborgs universitet, föreläste utifrån sin avhandling “Klagomålshantering och lex Sarah-rapportering i äldreomsorgen”.

Föreläsningen var mycket uppskattad och det märktes att många kunde känna igen sig i det som Inger berättade om.

Föreläsningen var välbesökt och deltagarna bjöds på macka, kaffe, te och tårta för att fira lanseringen av Tyck tills rapport “Synpunktshanteringen, medborgaren och förvaltningen”.

Kvällen avslutades med att vi presenterade utdrag ur vår rapport genom att berätta om synpunktens resa och de dilemman som kan uppstå däri.

Tack till alla som kom och lyssnade och diskuterade!

Vår rapport kommer snart att finnas att ladda ned som en tillgänglig pdf.