1. Hem
  2.  » 
  3. Individstöd
  4.  » Att få stöd av oss

Att få stöd av oss

Börja med att ringa eller mejla oss. Om vi inte svarar i telefonen, lämna ett röstmeddelande med ditt namn och telefonnummer.

Telefon: 031-24 03 18
Mejl: individstod@funktionsrattgbg.se

Vi återkommer till dig så fort vi kan, oftast inom 1-2 arbetsdagar. Om du kontaktar oss för att få information eller generell rådgivning, brukar vi kunna svara på dina frågor redan i vårt första samtal.

Väntelista
Om ditt ärende kräver mer ingående och personligt anpassat stöd, sätts du upp på vår väntelista efter att vi har återkommit till dig. Vi kontaktar dig när det blir din tur.

Vårt första möte

Vid vårt första möte får du träffa någon av oss som arbetar på Individstödet. Vi strävar efter att du ska ha samma kontaktperson hela tiden.

Vi träffas oftast i Funktionsrätt Göteborgs lokaler, i Dalheimers hus på Slottsskogsgatan 12. Men vi kan också mötas över telefon, videosamtal eller via mejl.

Om du behöver tolk, ordnar vi givetvis det.

Vad vill du ha hjälp med?

Vid vårt första möte får du berätta om din situation, och vad du vill ha hjälp med. Vi hjälps åt att reda ut situationen, och att ta fram konkreta förslag på vad som kan göras och hur vi ska gå vidare.

Hur långt är ett uppdrag?

Då vi har många som behöver stöd finns det en begränsning av hur mycket och hur länge vi kan hjälpa dig. 

Vi hjälps åt att sätta upp tydliga mål för hur vi kan stödja dig. Om det dyker upp nya problem under tiden vi arbetar med ditt uppdrag, kommer vi att sätta upp dig i väntelistan igen. Då formulerar vi ett nytt uppdrag när det blir din tur igen.

När det är bråttom

Vi kan inte ta emot akutbesök, men vi kan ofta vägleda dig till att få iväg de viktigaste handlingarna i tid.